Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1 Der Lieferant liefert und der Kunde kauft die Waren und Dienstleistungen gemäß dem Angebot, das diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt.

1.2 Der Vertrag kommt unter Ausschluss aller anderen Geschäftsbedingungen zustande, unter denen ein solches Angebot angenommen oder angeblich angenommen wird oder ein solcher Auftrag vom Kunden erteilt oder angeblich erteilt wird.


2. Definitionen und Auslegung

Sofern der Kontext nichts anderes erfordert, haben die folgenden Begriffe in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:

  • Werktag: bezeichnet jeden Tag außer Samstag, Sonntag oder einem Feiertag in Ungarn.
  • Beginndatum: bezeichnet das im Angebot festgelegte Beginndatum des Vertrags.
  • Vertrauliche Informationen: bezeichnet in Bezug auf jede Partei Informationen, die dieser Partei von der anderen Partei aufgrund oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung offengelegt werden (ob mündlich oder schriftlich oder in einem anderen Medium, und ob die Informationen ausdrücklich als vertraulich bezeichnet oder entsprechend gekennzeichnet sind oder nicht).
  • Vertrag: bezeichnet den Vertrag über den Kauf und Verkauf der Waren und die Erbringung der Dienstleistungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Vertragspreis: bezeichnet den im Vertrag angegebenen Preis, der für die Waren zu zahlen ist.
  • Kunde: bezeichnet die Person, die ein Angebot des Lieferanten für den Verkauf der Waren und die Erbringung der Dienstleistungen annimmt oder deren Bestellung von Waren und Dienstleistungen vom Lieferanten angenommen wird.
  • Lieferdatum: bezeichnet das Datum, an dem die Waren gemäß der Bestellung des Kunden und der Annahme durch den Lieferanten geliefert werden sollen.
  • Waren: bezeichnet die Waren (einschließlich Teillieferungen der Waren oder Teile davon), die der Lieferant gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen liefern soll.
  • Monat: bezeichnet einen Kalendermonat.
  • Dienstleistungen: bezeichnet die Dienstleistungen, die dem Kunden gemäß dem Angebot erbracht werden sollen.
  • Lieferant: bezeichnet [Ungarischer Firmenname einfügen], ein in Ungarn unter der Registrierungsnummer [Handelsregisternummer / Cégjegyzékszám einfügen] eingetragenes Unternehmen mit Sitz und Hauptgeschäftsstelle in [Adresse des eingetragenen Firmensitzes einfügen], Ungarn, und umfasst alle Mitarbeiter, alle seiner Handelsnamen und/oder Abteilungen sowie Agenten von [Ungarischer Firmenname einfügen].

Sofern der Kontext nichts anderes erfordert, ist jede Bezugnahme in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf:

  • „Schriftform“ und ähnliche Ausdrücke umfassen eine Bezugnahme auf jede Kommunikation, die durch elektronische oder Faxübertragung oder ähnliche Mittel erfolgt;
  • ein Gesetz oder eine Bestimmung eines Gesetzes ist eine Bezugnahme auf dieses Gesetz oder diese Bestimmung in der zum relevanten Zeitpunkt geänderten oder neu erlassenen Fassung;
  • „diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ ist eine Bezugnahme auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Anhänge in der zum relevanten Zeitpunkt geänderten oder ergänzten Fassung;
  • ein Anhang ist ein Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen; und
  • eine Klausel oder ein Absatz ist eine Bezugnahme auf eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (außer den Anhängen) oder einen Absatz des jeweiligen Anhangs.
  • eine „Partei“ oder die „Parteien“ beziehen sich auf die Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Überschriften in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keine Auswirkung auf die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wörter im Singular umfassen den Plural und umgekehrt.

Verweise auf ein Geschlecht umfassen das andere Geschlecht.


3. Internationale Kunden und Zollbestimmungen

3.1 Werden Waren aus dem Ausland des Lieferanten (Ungarn) bestellt, können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, sobald die Waren ihr Bestimmungsland erreichen. Der Lieferant wird versuchen, alle zusätzlichen Kosten, wo möglich, im Angebot klar darzulegen. Wenn ein Käufer international einkauft, wird ihm empfohlen, sich für weitere Einzelheiten zu Kosten und Verfahren an seine örtlichen Zollbehörden zu wenden.

3.2 Der Käufer der Waren ist auch der Importeur und sollte daher sicherstellen, dass der Kauf vollständig den Gesetzen des Landes entspricht, in das die Waren importiert werden. Bitte beachten Sie, dass die Waren bei Ankunft im Hafen zu Zollzwecken inspiziert werden können und der Lieferant keine Garantie dafür übernimmt, dass die Verpackung der Waren keine Anzeichen von Manipulation aufweist.

3.3 Verweigerung von Zöllen: Verweigert der Kunde die Zahlung der erforderlichen Einfuhrzölle, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren, werden die Waren an den Lieferanten zurückgesandt. In diesem Fall wird die ausgestellte Rechnung storniert und die Bestellung für nichtig erklärt. Der Lieferant behält sich das Recht vor, dem Kunden alle zusätzlichen Kosten, Rückfrachtgebühren und Verwaltungskosten, die sich aus einer solchen Verweigerung ergeben, in Rechnung zu stellen.

3.4 Nicht erstattungsfähige Zölle: Einfuhrsteuern, Zollabfertigungen und lokale Abgaben sind nicht Bestandteil des an den Lieferanten gezahlten Kaufpreises. Im Falle einer späteren Produktrückgabe oder eines Vertragsrücktritts kann der Lieferant daher keine vom Kunden gezahlten Drittgebühren erstatten.


4. Grundlage des Verkaufs und der Dienstleistung

4.1 Die Mitarbeiter oder Vertreter des Lieferanten sind nicht berechtigt, Zusicherungen bezüglich der Waren oder Dienstleistungen zu machen, es sei denn, dies wird vom Lieferanten schriftlich bestätigt. Mit dem Abschluss des Vertrages erkennt der Kunde an, dass er sich nicht auf solche Zusicherungen, die nicht schriftlich bestätigt wurden, verlassen hat und verzichtet auf jegliche Ansprüche wegen deren Verletzung.

4.2 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur bindend, wenn sie schriftlich zwischen den bevollmächtigten Vertretern des Kunden und des Lieferanten vereinbart wurden.

4.3 Verkaufsunterlagen, Preislisten und andere vom Lieferanten in Bezug auf die Waren und Dienstleistungen herausgegebene Dokumente können ohne Vorankündigung geändert werden und stellen keine Angebote zum Verkauf der Waren dar, die angenommen werden können. Ein Vertrag über den Verkauf der Waren und Dienstleistungen ist für den Lieferanten nur bindend, wenn der Lieferant ein Angebot herausgegeben hat, das ausdrücklich als Angebot zum Verkauf der Waren und Dienstleistungen bezeichnet wird, oder eine vom Kunden aufgegebene Bestellung durch das frühere der folgenden Ereignisse angenommen hat:

  • die schriftliche Annahme des Lieferanten;
  • Lieferung der Waren;
  • Erbringung der Dienstleistungen; oder
  • die Rechnung des Lieferanten.

4.4 Tippfehler, Schreibfehler oder andere versehentliche Fehler oder Auslassungen in Verkaufsunterlagen, Angeboten, Preislisten, Angebotsannahmen, Rechnungen oder anderen Dokumenten oder Informationen, die vom Lieferanten herausgegeben werden, können ohne Haftung des Lieferanten korrigiert werden.

4.5 Persönliche Inspektion: Der Kunde hat die Möglichkeit, die Waren vor dem Kauf persönlich am Hauptsitz des Lieferanten in Miskolc ([3527 Miskolc, Szondi György utca 5, Ungarn]) zu besichtigen und zu prüfen. Diese Option ist strengstens nur nach vorheriger Registrierung und Terminbestätigung über die Kundendienstkanäle des Lieferanten möglich.


5. Die Waren

5.1 Keine vom Kunden aufgegebene Bestellung gilt als vom Lieferanten angenommen, es sei denn und bis sie vom Bevollmächtigten des Lieferanten schriftlich bestätigt wird.

5.2 Die Spezifikation der Waren ist die in den Verkaufsunterlagen des Lieferanten festgelegte, es sei denn, sie wird ausdrücklich in der Bestellung des Kunden geändert (sofern solche Änderungen vom Lieferanten akzeptiert werden). Die Waren werden nur in den in der Preisliste des Lieferanten angegebenen Mindesteinheiten oder in Vielfachen dieser Einheiten geliefert. Für andere Mengen eingegangene Bestellungen werden entsprechend angepasst.

5.3 Abbildungen, Fotografien oder Beschreibungen in Katalogen, Broschüren, Preislisten oder anderen vom Lieferanten herausgegebenen Dokumenten dienen nur als Richtwert und sind für den Lieferanten nicht bindend.

5.4 Der Lieferant behält sich das Recht vor, Änderungen an der Spezifikation der Waren vorzunehmen, die erforderlich sind, um anwendbaren Sicherheits- oder anderen gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen zu entsprechen, oder, wenn die Waren nach Spezifikation des Kunden geliefert werden sollen, die deren Qualität oder Leistung nicht wesentlich beeinträchtigen.

5.5 Eine vom Lieferanten angenommene Bestellung kann vom Kunden nur mit schriftlicher Zustimmung des Lieferanten unter der Bedingung storniert werden, dass der Kunde den Lieferanten vollständig für alle Verluste (einschließlich entgangenem Gewinn), Kosten (einschließlich der Kosten aller verwendeten Arbeitskräfte und Materialien), Schäden, Gebühren und Ausgaben, die dem Lieferanten durch eine solche Stornierung entstehen, entschädigt.


6. Die Dienstleistungen

6.1 Ab dem Beginndatum erbringt der Lieferant im Gegenzug für die gemäß den Klauseln 7 und 8 gezahlte Vergütung die im Angebot ausdrücklich genannten Dienstleistungen.

6.2 Der Lieferant wird die im Angebot genannten Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis erbringen.

6.3 Der Lieferant wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um seine Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen.


7. Preis

7.1 Der Preis der Waren und Dienstleistungen ist der in der aktuellen Offerte des Lieferanten zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung des Kunden angegebene Preis oder ein anderer Preis, der schriftlich zwischen dem Lieferanten und dem Kunden vereinbart werden kann.

7.2 Wenn der Lieferant einen Preis für die Waren abweichend von seiner veröffentlichten Preisliste angeboten hat, ist der angebotene Preis nur für 30 Tage oder für einen kürzeren, vom Lieferanten festgelegten Zeitraum gültig.

7.3 Sofern in den Bedingungen eines Angebots oder in einer Preisliste des Lieferanten nichts anderes angegeben und sofern zwischen dem Kunden und dem Lieferanten nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, verstehen sich alle Preise inklusive der Kosten des Lieferanten für Verpackung und Transport.

7.4 Die im Webshop angezeigten Preise sind Nettopreise und enthalten keine lokale Mehrwertsteuer (VAT / ÁFA). Der Preis versteht sich exklusive jeglicher anwendbarer Mehrwertsteuer, Verbrauchssteuern, Umsatzsteuern oder Abgaben ähnlicher Art, die von einer zuständigen Finanzbehörde in Bezug auf die Waren und Dienstleistungen erhoben oder berechnet werden, und die der Kunde zusätzlich an den Lieferanten zu zahlen hat.


8. Zahlung

8.1 Vorbehaltlich besonderer schriftlicher Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Lieferanten stellt der Lieferant dem Kunden eine Rechnung über den Preis der Waren und Dienstleistungen bei oder jederzeit nach Lieferung der Waren und/oder Erbringung der Dienstleistungen (je nach Fall), es sei denn, im Falle von Waren sind die Waren vom Kunden abzuholen oder der Kunde nimmt die Lieferung der Waren unrechtmäßig nicht an, in welchem Fall der Lieferant berechtigt ist, dem Kunden jederzeit nach Benachrichtigung des Kunden, dass die Waren zur Abholung bereitstehen oder (je nach Fall) der Lieferant die Lieferung der Waren angeboten hat, den Preis in Rechnung zu stellen.

8.2 Der Kunde zahlt den Preis der Waren (abzüglich gewährter Rabatte oder Gutschriften des Lieferanten, jedoch ohne andere Abzüge, Gutschriften oder Verrechnungen), bevor eine Bestellung aufgegeben wird oder anderweitig gemäß den schriftlich zwischen dem Kunden und dem Lieferanten vereinbarten Zahlungsbedingungen in Bezug auf den Vertrag. Die Zahlung hat am Fälligkeitstag zu erfolgen, auch wenn die Lieferung oder Leistung möglicherweise noch nicht erfolgt ist und/oder das Eigentum an den Waren nicht auf den Kunden übergegangen ist. Die Fälligkeit der Preiszahlung ist wesentlich für den Vertrag. Zahlungsbelege werden nur auf Anfrage ausgestellt.

8.3 Alle Zahlungen sind an den Lieferanten zu leisten, wie auf dem Annahmeformular oder der vom Lieferanten ausgestellten Rechnung angegeben.

8.4 Der Lieferant ist nicht verpflichtet, Bestellungen von Kunden oder Käufern anzunehmen, die dem Lieferanten keine für den Lieferanten zufriedenstellenden Referenzen vorgelegt haben. Sollte der Lieferant zu irgendeinem Zeitpunkt nicht von der Kreditwürdigkeit des Kunden überzeugt sein, kann er dem Kunden schriftlich mitteilen, dass dem Kunden kein weiterer Kredit gewährt wird, in welchem Fall keine weiteren Waren oder Dienstleistungen an den Kunden geliefert oder erbracht werden, außer gegen Barzahlung und ungeachtet von Unterabsatz 8.2 dieser Bedingungen, sind alle vom Kunden an den Lieferanten geschuldeten Beträge sofort in bar fällig.

8.5 Innergemeinschaftliche B2B-Verkäufe: Ist der Kunde ein in der Europäischen Union (außerhalb Ungarns) registriertes Unternehmen und verfügt zum Zeitpunkt der Bestellung über eine im VIES-System überprüfte, aktive EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, ist der Kunde berechtigt, eine Rechnung mit 0% Mehrwertsteuer im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens zu erhalten.

8.6 Dropshipping-Service: Der Lieferant bietet auf Anfrage einen Dropshipping-Service an. In solchen Fällen werden die Waren direkt an die vom Kunden angegebene Partneradresse gesendet, ausgenommen die physische Rechnung oder andere identifizierbare Lieferantendokumentation. Die offizielle Rechnung wird dem Kunden automatisch elektronisch per E-Mail zugestellt.


9. Lieferung und Leistung

9.1 Die Lieferung der Waren erfolgt durch den Lieferanten, indem er die Waren an den im Angebot angegebenen Ort liefert, oder, wenn kein Lieferort angegeben ist, durch Abholung der Waren durch den Kunden in den Geschäftsräumen des Lieferanten, jederzeit nachdem der Lieferant den Kunden darüber informiert hat, dass die Waren zur Abholung bereitstehen.

9.2 Das Lieferdatum ist nur ein ungefährer Wert. Die Waren können vom Lieferanten vor dem Lieferdatum geliefert werden.

9.3 Nimmt der Kunde die Waren oder einen Teil davon am Lieferdatum nicht an und/oder stellt er keine Anweisungen, Dokumente, Lizenzen, Genehmigungen oder Ermächtigungen zur Verfügung, die für die Lieferung der Waren an diesem Datum erforderlich sind, ist der Lieferant berechtigt, den Kunden schriftlich zu benachrichtigen, die Waren einzulagern oder die Einlagerung der Waren zu veranlassen, und ungeachtet der Bestimmungen von Klausel 11 geht das Risiko der Waren auf den Kunden über, die Lieferung gilt als erfolgt und der Kunde hat dem Lieferanten alle Kosten und Ausgaben, einschließlich Lager- und Versicherungskosten, die aus einer solchen Nichtannahme entstehen, zu erstatten.

9.4 Ab dem Beginndatum erbringt der Lieferant im Gegenzug für die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Angebot gezahlte Vergütung die im Angebot ausdrücklich genannten Dienstleistungen.

9.5 Versandziele: Der Lieferant liefert Waren international in alle Länder, mit der strikten Ausnahme von Ländern, die derzeit einem von der Europäischen Union verhängten Export- oder Handelsembargo unterliegen.

9.6 Kurierdienste & Sendungsverfolgung: Sendungen werden über internationale Kuriernetzwerke wie UPS, FedEx, GLS, TNT oder über spezialisierte Seeschifffahrtspartner versandt. Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

9.7 Verpackungsstandards: Um die maximale Sicherheit der Sendungen während des nationalen oder internationalen Transports zu gewährleisten, verwendet der Lieferant professionelle Verpackungssysteme von Sealed Air und Storopack.

9.8 Sichtbare Verpackungsschäden: Wenn eine Sendung mit sichtbaren äußeren Schäden ankommt, muss der Kunde unverzüglich einen offiziellen Schadensbericht (jegyzőkönyv) beim Lieferkurier einreichen. Ohne einen offiziellen Schadensbericht kann der Lieferant keine Beschwerden oder Haftung für Schäden akzeptieren, die während des Transports entstanden sind.


10. Nichtlieferung von Waren und Dienstleistungen

10.1 Falls der Lieferant die Waren oder Dienstleistungen oder einen Teil davon am Lieferdatum (oder Beginndatum, je nach Fall) aus anderen Gründen als solchen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Lieferanten oder des Verschuldens des Kunden oder dessen Spediteurs liegen, nicht liefert oder erbringt, und der Lieferant die Waren und/oder Dienstleistungen danach jederzeit liefert oder erbringt, so haftet der Lieferant nicht für eine solche verspätete Lieferung.


11. Risikoübergang und Eigentumsvorbehalt

11.1 Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Waren geht auf den Kunden über bei:

  • im Falle von Waren, die in den Geschäftsräumen des Lieferanten abzuholen sind, dem Zeitpunkt, zu dem der Lieferant den Kunden darüber informiert, dass die Waren zur Abholung bereitstehen;
  • im Falle von Waren, die nicht in den Geschäftsräumen des Lieferanten geliefert werden sollen, der Zeitpunkt der Lieferung oder, wenn der Kunde die Annahme der Waren zu Unrecht verweigert, der Zeitpunkt, zu dem der Lieferant die Lieferung der Waren angeboten hat.

11.2 Ungeachtet der Lieferung und des Übergangs des Risikos an den Waren oder anderer Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen geht das rechtliche und wirtschaftliche Eigentum an den Waren erst auf den Kunden über, wenn der Lieferant die vollständige Zahlung des Preises der Waren in bar oder durch unwiderrufliche Gutschrift erhalten hat.

11.3 Ungeachtet des Unterabsatzes 11.2 geht das rechtliche und wirtschaftliche Eigentum an den Waren erst auf den Kunden über, wenn der Lieferant die vollständige Zahlung des Preises der Waren und aller anderen vom Lieferanten gelieferten Waren in bar oder durch unwiderrufliche Gutschrift erhalten hat und der Kunde alle dem Lieferanten geschuldeten Gelder, unabhängig davon, wie diese Schulden entstanden sind, zurückgezahlt hat.

11.4 Bis zur Zahlung an den Lieferanten gemäß diesen Bedingungen und dem Übergang des Eigentums an den Waren auf den Kunden ist der Kunde im Besitz der Waren als Verwahrer für den Lieferanten, und der Kunde muss die Waren getrennt und in einer geeigneten Umgebung lagern, sicherstellen, dass sie als vom Lieferanten geliefert identifizierbar sind, und die Waren gegen alle angemessenen Risiken versichern.

11.5 Der Kunde ist nicht berechtigt, die Waren, die Eigentum des Lieferanten bleiben, zu verpfänden oder in irgendeiner Weise als Sicherheit für irgendwelche Schulden zu belasten, aber wenn der Kunde dies tut, werden alle dem Lieferanten vom Kunden geschuldeten Gelder (unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel des Lieferanten) sofort fällig und zahlbar.

11.6 Der Lieferant behält sich das Recht vor, Waren, an denen der Lieferant das Eigentum behält, ohne Vorankündigung wieder in Besitz zu nehmen.

11.7 Das Besitzrecht des Kunden an den Waren, an denen der Lieferant das rechtliche und wirtschaftliche Eigentum behält, erlischt, wenn:

  • der Kunde eine wesentliche Verletzung seiner Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen begeht oder zulässt;
  • der Kunde Gegenstand eines Insolvenz-, Konkurs-, Liquidations- oder Restrukturierungsverfahrens nach geltendem ungarischem Insolvenzrecht wird (Gesetz IL von 1991 über Konkurs- und Liquidationsverfahren) oder eine Vereinbarung oder freiwillige Regelung mit seinen Gläubigern trifft;
  • der Kunde eine Gläubigerversammlung einberuft, in freiwillige oder obligatorische Liquidation tritt, einen Liquidator, Verwalter, Geschäftsführer, Administrator oder Aufsichtsbeauftragten für sein Vermögen oder Unternehmen oder Teile davon bestellt bekommt, oder ein Antrag gestellt oder ein Beschluss zur Liquidation oder Auflösung des Kunden gefasst wird.

12. Abtretung

12.1 Der Lieferant kann den Vertrag oder Teile davon ohne vorherige Zustimmung des Kunden an Dritte, Firmen oder Unternehmen abtreten.

12.2 Der Kunde ist nicht berechtigt, den Vertrag oder Teile davon ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Lieferanten abzutreten.


13. Mangelhafte Ware, Gewährleistungen und Widerrufsrecht

13.1 Wenn bei Lieferung Mängel an den Waren vorliegen und entweder der Kunde die Annahme der mangelhaften Waren rechtmäßig verweigert oder, falls sie bei Lieferung als „Zustand und Inhalt unbekannt“ unterzeichnet werden, der Kunde dem Lieferanten innerhalb von 7 Werktagen nach dieser Lieferung schriftlich diesen Mangel mitteilt, ist der Lieferant nach eigenem Ermessen berechtigt:

  • die mangelhaften Waren innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Kundenmitteilung zu reparieren; oder
  • die mangelhaften Waren innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Kundenmitteilung zu ersetzen; oder
  • dem Kunden den Preis für die mangelhaften Waren (oder entsprechende Teile davon) zu erstatten;

Der Lieferant übernimmt jedoch keine weitere Haftung gegenüber dem Kunden in Bezug darauf, und der Kunde kann die Waren nicht ablehnen, wenn die Lieferung nicht verweigert oder keine Mitteilung durch den Kunden, wie oben beschrieben, erfolgt ist.

13.2 Waren dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Lieferanten nicht an diesen zurückgesandt werden. Vorbehaltlich dessen werden alle zurückgesandten Waren, von denen der Lieferant überzeugt ist, dass sie mit Qualitäts- oder Zustandsmängeln geliefert wurden, die bei der Inspektion nicht erkennbar waren, entweder kostenlos ersetzt oder, nach alleinigem Ermessen des Lieferanten, erstattet oder dem Kunden der Preis dieser mangelhaften Waren gutgeschrieben, wobei der Lieferant keine weitere Haftung gegenüber dem Kunden übernimmt.

13.3 Der Lieferant haftet nicht für Mängel, die auf normale Abnutzung, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit, ungewöhnliche Bedingungen, Nichtbeachtung der Anweisungen des Lieferanten (mündlich oder schriftlich), Missbrauch oder Änderungen der Waren ohne vorherige Zustimmung des Lieferanten oder sonstige Handlungen oder Unterlassungen des Kunden, seiner Mitarbeiter oder Vertreter oder Dritter zurückzuführen sind.

13.4 Waren, mit Ausnahme mangelhafter Waren, die gemäß den Unterabschnitten 13.1 oder 13.2 zurückgesandt und vom Lieferanten akzeptiert wurden, können dem Kunden nach alleinigem Ermessen des Lieferanten und ohne Verpflichtung des Lieferanten gutgeschrieben werden.

13.5 Sofern nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anders bestimmt und außer bei Verbrauchsgüterkäufen, sind alle gesetzlich oder durch Gewohnheitsrecht implizierten Garantien, Bedingungen oder sonstigen Bestimmungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nach dem ungarischen Zivilgesetzbuch ausgeschlossen.

13.6 Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass, sofern keine Anweisungen zur Verwendung oder zum Verkauf der Waren in der Verpackung oder Kennzeichnung der Waren enthalten sind, jede Verwendung oder jeder Verkauf der Waren durch den Kunden den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht und dass die Handhabung und der Verkauf der Waren durch den Kunden gemäß den Anweisungen des Lieferanten oder einer zuständigen staatlichen oder regulierenden Behörde erfolgen, und der Kunde wird den Lieferanten von jeglicher Haftung, Verlust oder Schaden freistellen, die dem Lieferanten infolge der Nichteinhaltung dieser Bedingung durch den Kunden entstehen könnten.

13.7 Widerrufsrecht (Rücksendungen): Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 3 Kalendertagen nach Lieferung vom Vertrag zurückzutreten und einen Artikel zurückzusenden, indem er den Lieferanten unter [Rücksende-/Support-E-Mail-Adresse einfügen] benachrichtigt.

  • Der Kunde trägt die volle Verantwortung für alle Rücksendekosten. Der Lieferant akzeptiert keine Pakete, die per Nachnahme (utánvét) versandt werden.
  • Zurückgesandte Artikel müssen in ihrer Originalverpackung an die Lageradresse des Lieferanten gesendet werden: 3527 Miskolc, Szondi György utca 5, Ungarn. Falls die Originalverpackung nicht verfügbar ist, muss ein sicherer Karton mit ausreichendem internen Füllmaterial verwendet werden.
  • Rücksendungen, die unter dieser freiwilligen Widerrufsklausel bearbeitet werden, unterliegen einer Wiedereinlagerungs- und Rücknahmegebühr von 20 %, die vom endgültigen Erstattungsbetrag abgezogen wird. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von maximal 14 Tagen gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode.

13.8 Garantieansprüche & -orte: Alle Garantieprüfungen erfordern die Vorlage der Originalrechnung oder einer lesbaren Kopie davon.

  • Alle physischen Garantieprüfungen und Reparaturen werden ausschließlich in den Geschäftsräumen des Lieferanten in 3527 Miskolc, Szondi György utca 5, Ungarn durchgeführt. Der Kunde ist verpflichtet, das Gerät auf eigene Kosten an diese Adresse zurückzusenden.
  • Sicherheits-Identifikationsaufkleber: Das Entfernen, Zerbrechen oder Manipulieren des Sicherheits-Identifikations-/Serviceaufklebers auf dem Produkt führt zum sofortigen und bedingungslosen Verlust aller Garantieansprüche, es sei denn, der Lieferant hat eine ausdrückliche schriftliche vorherige Genehmigung erteilt.

13.9 Teilrückerstattungen: Sollte ein Produkt mit einem geringfügigen ästhetischen oder nicht-kritischen Betriebsfehler ankommen und der Kunde das Produkt behalten möchte, kann der Lieferant nach individueller technischer Berechnung und nach eigenem Ermessen dem Kunden eine teilweise Rückerstattung anbieten.


14. Kundenverzug

14.1 Leistet der Kunde fällige Zahlungen nicht fristgerecht, so ist der Lieferant unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel berechtigt:

  • die Bestellung zu stornieren oder weitere Lieferungen oder die Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen an den Kunden auszusetzen;
  • jede vom Kunden geleistete Zahlung für solche Waren und/oder Dienstleistungen (oder die im Rahmen eines anderen Vertrags zwischen dem Kunden und dem Lieferanten gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen) zu verwenden, wie der Lieferant es für angemessen hält (ungeachtet einer angeblichen Zweckbestimmung durch den Kunden); und
  • dem Kunden Zinsen (sowohl vor als auch nach einem Urteil) auf den unbezahlten Betrag in Höhe des für Handelsgeschäfte nach dem ungarischen Zivilgesetzbuch (Ptk.) geltenden Verzugszinssatzes zu berechnen, berechnet ab dem Fälligkeitsdatum bis zur vollständigen Zahlung.

14.2 Diese Bedingung gilt, wenn:

  • der Kunde seinen Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht nachkommt oder diese verletzt oder anderweitig gegen den Vertrag verstößt;
  • der Kunde einem Insolvenz-, Liquidations- oder Restrukturierungsverfahren nach ungarischem Recht unterliegt oder ein freiwilliges Auflösungs-/Abwicklungsverfahren (végelszámolás) einleitet;
  • ein Belastungsberechtigter den Besitz ergreift oder ein Verwalter/Liquidator für Teile oder das gesamte Eigentum oder Vermögen des Kunden bestellt wird;
  • der Kunde die Geschäftstätigkeit einstellt oder damit droht; oder
  • der Lieferant begründet befürchtet, dass eines der oben genannten Ereignisse in Bezug auf den Kunden eintreten wird und den Kunden entsprechend benachrichtigt.

14.3 Findet Unterabschnitt 14.2 Anwendung, so ist der Lieferant unbeschadet anderer ihm zustehender Rechte oder Rechtsmittel berechtigt, den Vertrag zu kündigen oder weitere Lieferungen im Rahmen des Vertrags auszusetzen, ohne dem Kunden gegenüber haftbar zu sein. Sind die Waren geliefert, aber nicht bezahlt worden, wird der Preis sofort fällig und zahlbar, ungeachtet früherer entgegenstehender Vereinbarungen oder Absprachen.


15. Haftung

15.1 Der Lieferant haftet nicht für entgangenen Gewinn oder indirekte, besondere oder Folgeschäden, Kosten, Ausgaben oder andere Ansprüche (gleich ob durch die Mitarbeiter oder Vertreter des Lieferanten oder anderweitig verursacht), die sich aus oder im Zusammenhang mit der Lieferung der Waren und Dienstleistungen ergeben, aufgrund einer Zusicherung, stillschweigenden Gewährleistung, Bedingung oder anderer Bestimmungen oder einer Verpflichtung nach dem Common Law oder ausdrücklichen Vertragsbestimmungen (oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Im Falle eines mangelhaften Produkts ist der Lieferant nicht verantwortlich für finanzielle Verluste oder Schäden, die durch Fertigungs- oder Produktionsausfallzeiten verursacht werden.

15.2 Alle gesetzlich oder durch Gewohnheitsrecht implizierten Garantien, Bedingungen und sonstigen Bestimmungen sind im größtmöglichen nach ungarischem Recht zulässigen Umfang vom Vertrag ausgeschlossen.

15.3 Der Kunde stellt den Lieferanten von allen Schäden, Kosten, Ansprüchen und Ausgaben frei, die durch Verlust oder Beschädigung von Geräten (einschließlich derer Dritter) entstehen, die durch den Kunden, seine Vertreter oder Mitarbeiter verursacht wurden.

15.4 Wenn der Kunde aus zwei oder mehr Personen besteht, bedeutet dieser Ausdruck in jedem Fall diese zwei oder mehr Personen und jede einzelne von ihnen. Alle Verpflichtungen eines solchen Kunden sind gemeinsame und gesamtschuldnerische Verpflichtungen dieser Personen.

15.5 Der Lieferant haftet dem Kunden gegenüber nicht und gilt nicht als in Verzug mit diesen Geschäftsbedingungen, wenn eine Verzögerung bei der Erfüllung oder eine Nichterfüllung der Verpflichtungen des Lieferanten auf Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Lieferanten liegen. Solche Ursachen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: Stromausfall, Ausfall des Internetdienstanbieters, Arbeitskampfmaßnahmen, zivile Unruhen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Erdbeben, Terrorakte, Kriegshandlungen, staatliche Maßnahmen oder jedes andere Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der betreffenden Partei liegt.

15.6 Nichts in diesen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung des Lieferanten aus oder beschränkt sie:

  • für Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit des Lieferanten verursacht wurden;
  • für jede Angelegenheit, bei der es nach ungarischem Recht illegal wäre, die Haftung des Lieferanten auszuschließen oder zu versuchen, sie auszuschließen; oder
  • für Betrug oder arglistige Täuschung.

15.7 Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieser Klausel 15:

  • ist die Gesamthaftung des Lieferanten aus Vertrag, Delikt (einschließlich Fahrlässigkeit oder Verletzung gesetzlicher Pflichten), Falschdarstellung, Rückerstattung oder anderweitig, die im Zusammenhang mit der Erfüllung oder beabsichtigten Erfüllung des Vertrags entsteht, auf den Vertragspreis beschränkt; und
  • haftet der Lieferant dem Kunden gegenüber nicht für rein wirtschaftliche Verluste, entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Minderung des Firmenwerts oder anderweitig, in jedem Fall, ob direkt, indirekt oder als Folgeschaden, oder für irgendwelche Ansprüche auf Folgeschäden (gleich wie verursacht), die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben.

16. Vertraulichkeit

16.1 Jede Partei verpflichtet sich, außer wie in Unterabschnitt 16.2 vorgesehen oder schriftlich von der anderen Partei genehmigt, jederzeit während der Laufzeit des Vertrags und nach dessen Beendigung:

  • alle vertraulichen Informationen geheim zu halten;
  • keine vertraulichen Informationen an Dritte weiterzugeben;
  • vertrauliche Informationen nicht für andere Zwecke als die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Vertrag vorgesehenen zu verwenden;
  • keine Kopien von vertraulichen Informationen anzufertigen, sie in irgendeiner Weise aufzuzeichnen oder den Besitz daran abzugeben; und
  • sicherzustellen, dass keiner ihrer Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter oder Berater Handlungen vornimmt, die, wenn sie von dieser Partei vorgenommen würden, einen Verstoß gegen die Bestimmungen der Unterabschnitte 16.1.1 bis 16.1.4 oben darstellen würden.

16.2 Jede Partei kann:

  • vertrauliche Informationen offenlegen an:
    • jeden Unterauftragnehmer oder Lieferanten dieser Partei;
    • jede staatliche oder andere Behörde oder Aufsichtsbehörde; oder
    • jeden Mitarbeiter oder Beamten dieser Partei oder einer der vorgenannten Personen, Parteien oder Stellen;
  • nur in dem Maße, das für die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Vertrag vorgesehenen Zwecke notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist, und in jedem Fall unter der Bedingung, dass die betreffende Partei die Person, Partei oder Stelle zunächst darüber informiert, dass die vertraulichen Informationen vertraulich sind und (außer wenn die Offenlegung an eine der oben genannten Stellen oder einen Mitarbeiter oder Beamten einer solchen Stelle erfolgt) eine schriftliche Verpflichtung der betreffenden Person, so weit wie praktisch möglich im Sinne dieser Klausel 16, zur Geheimhaltung der vertraulichen Informationen und deren Verwendung nur für die Zwecke, für die die Offenlegung erfolgt, einholt und der anderen Partei übermittelt; und
  • vertrauliche Informationen für jeden Zweck verwenden oder sie an Dritte weitergeben, nur in dem Maße, wie sie zum Zeitpunkt des Vertrags oder zu einem beliebigen Zeitpunkt danach durch kein Verschulden dieser Partei öffentlich bekannt werden, vorausgesetzt, dass die Partei dabei keinen Teil dieser vertraulichen Informationen offenlegt, der nicht öffentlich bekannt ist.

16.3 Die Bestimmungen dieser Klausel 16 bleiben ungeachtet der Beendigung des Vertrags aus irgendeinem Grund in Übereinstimmung mit ihren Bedingungen in Kraft.


17. Mitteilungen

17.1 Alle Mitteilungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Vertrag müssen schriftlich erfolgen und gelten als ordnungsgemäß zugestellt, wenn sie von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Beauftragten der mitteilenden Partei unterzeichnet oder in deren Namen unterzeichnet sind.

17.2 Mitteilungen gelten als ordnungsgemäß zugestellt:

  • bei Übergabe, wenn sie durch Kurier oder anderen Boten (einschließlich Einschreiben) während der normalen Geschäftszeiten des Empfängers zugestellt werden; oder
  • bei Absendung, wenn sie per E-Mail übermittelt werden und ein erfolgreicher Übertragungsbericht oder eine Empfangsbestätigung generiert wird; oder
  • am fünften Geschäftstag nach dem Versand, wenn sie per nationaler gewöhnlicher Post, frankiert, versendet werden; oder
  • am zehnten Geschäftstag nach dem Versand, wenn sie per Luftpost, frankiert, versendet werden.

17.3 Alle Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung sind an die zuletzt der anderen Partei mitgeteilte Adresse oder E-Mail-Adresse zu richten.


18. Höhere Gewalt

18.1 Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn eine solche Nichterfüllung oder Verzögerung auf Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle dieser Partei liegen. Solche Ursachen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: Stromausfall, Ausfall des Internetdienstanbieters, Arbeitskampfmaßnahmen, zivile Unruhen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Erdbeben, Terrorakte, Kriegshandlungen, staatliche Maßnahmen oder jedes andere Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der betreffenden Partei liegt.


19. Verzicht

19.1 Die Parteien vereinbaren, dass ein Versäumnis einer Partei, die Erfüllung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrags durchzusetzen, keinen Verzicht auf das Recht darstellt, diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung nachträglich durchzusetzen. Ein solches Versäumnis gilt nicht als Verzicht auf eine vorhergehende oder nachfolgende Verletzung und stellt keinen fortgesetzten Verzicht dar.


20. Salvatorische Klausel

20.1 Die Parteien vereinbaren, dass für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrags nach ungarischem Recht als rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar befunden werden, diese Bestimmung(en) als von den übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und, im weiteren Sinne, des Vertrags) abgetrennt gelten. Die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und des Vertrags bleiben gültig und durchsetzbar.


21. Bedingungen für den Serviceaustausch

21.1 Sobald der Kunde seine Bestellung erhalten hat, hat er 7 Tage Zeit, dem Lieferanten eine Bestätigung zu geben, dass eine Austauscheinheit zurückgesandt wird, und zwar über eine Sendungsverfolgungsnummer, eine Versandbestätigung oder ähnliches.

21.2 Sofern nicht schriftlich anders vom Lieferanten vereinbart, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Austauscheinheit an die Räumlichkeiten des Lieferanten zurückzusenden.

21.3 Die zurückgegebene Austauscheinheit muss genau dieselbe Teilenummer haben, wie sie geliefert wurde, es sei denn, es wurde im Voraus eine Abweichungsvereinbarung mit dem Lieferanten getroffen.

21.4 Die zurückgegebene Austauscheinheit muss sich in einem physisch reparablen Zustand befinden.

21.5 Kann der Kunde keine Austauscheinheit bereitstellen, die diesen Bedingungen entspricht, ist der Kunde zur Zahlung einer Vertragsstrafe verpflichtet, die als Differenz zwischen dem Austauschpreis und einem Kaufpreis definiert ist, sofern nicht schriftlich anders mit dem Lieferanten vereinbart.


22. Vorherige Geschäftsbedingungen

22.1 Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und früheren Versionen derselben haben die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.


23. Rechte Dritter

23.1 Eine Person, die nicht direkte Vertragspartei ist, hat keine Rechte, Bestimmungen dieses Vertrags gemäß der ungarischen Zivilgesetzgebung durchzusetzen, es sei denn, dies ist ausdrücklich im ungarischen Zivilgesetzbuch (Ptk.) vorgesehen.


24. Recht und Gerichtsstand

24.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Vertrag (einschließlich aller nichtvertraglichen Angelegenheiten und Verpflichtungen, die sich daraus ergeben oder damit verbunden sind) unterliegen den Gesetzen Ungarns und sind entsprechend auszulegen.

24.2 Alle Streitigkeiten, Kontroversen, Verfahren oder Ansprüche zwischen den Parteien in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Vertrag (einschließlich aller nichtvertraglichen Angelegenheiten und Verpflichtungen, die sich daraus ergeben oder damit verbunden sind) fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der zuständigen Gerichte Ungarns.